Привозите – поменяем!

Именно эту фразу слышат наши покупатели, когда звонят нам с вопросами о гарантии. Мы действительно меняем практически все бракованные товары:

• отправляйте нам и мы меняем или возвращаем деньги.
• для сложных товаров нужна экспертиза и требуется чуть больше времени.

*если нужный вам товар есть на складе. Если он сейчас закончился, мы предложим альтернативу.

А мы очень хотим, чтобы вы пришли к нам за покупкой во второй раз. Даже если вам не повезло, и купленный товар оказался бракованным или перестал работать. Нам не интересно и не выгодно продать вам что-нибудь и забыть о вас.

Поэтому, привозите – поменяем.

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ

Покупатель вправе отказаться от своего заказа в любой момент до его передачи покупателю: для этого всего лишь необходимо позвонить по одному из указанных на нашем сайте телефонов и сообщить о своем решении. 

В соответствии со статьей 26.1 о дистанционном способе продажи товара от 25.10. 2007 г., № 234-ФЗ, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи (покупки), однако интернет-магазин BESTBATT дает возможность обмена и возврата заказа в течении 14 дней! Возврат товара возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Сроки возврата денежных средств в течении 10 дней.

Обратите внимание: Ваша подпись на товарном чеке означает Ваше согласие с тем, что товар не имеет каких-либо нареканий, касающихся его внешнего вида. Интернет-магазин вправе отказать в возврате товара с царапинами, потертостями и прочими внешними дефектами, которые не были выявлены при покупке. А также в случае если товар не использовался, но при этом нарушена целестность упаковки или отсутствует вовсе.